Entregas y devoluciones

Envío del paquete

Los pedidos normales, recibidos antes de las 10 de la mañana, se envían durante el día. Los pedidos recibidos después de las 10 horas se envían el día siguiente, a excepción de los envíos certificados, que se realizan en un plazo de 2 días laborables.

El envío del pedido puede retrasarse en caso de agotamiento de las existencias (informamos del nivel de existencias de cada producto únicamente a título indicativo). Si se diese el caso, te informaremos de la incidencia por correo electrónico.

El paquete se envía por tu cuenta y riesgo. Sin embargo, tenemos especial cuidado al embalar los paquetes que contienen productos frágiles. Es posible que los artículos de tu pedido te lleguen en varios envíos.

Te informaremos por correo electrónico del envío de tu pedido.

Paquetes certificados

El método de envío estándar es por carta con entrega sin la firma del destinatario. Si deseas una carta certificada que deba entregarse contra la firma del destinatario, selecciona esta opción en el momento de hacer el pedido. Se te aplicará un coste suplementario.

Todas las cartas y paquetes certificados con acuse de recibo deben ser firmadas por el destinatario. En caso de ausencia en el momento de la entrega, el cartero te dejará un aviso con los datos necesarios para que vayas a recoger el paquete o la carta en la oficina de correos más cercana.

Entrega y retrasos en la entrega

En caso de que nos indiques una dirección equivocada o incompleta, no seremos responsables de posibles pérdidas o retrasos en la entrega del paquete.

Los retrasos en la entrega pueden deberse a múltiples causas (por ejemplo, demoras en la entrega debidos a la oficina de correos de tu pueblo o barrio). Si no has recibido ningún paquete o carta y ya hace 10 días que hiciste el pedido, contacta con nosotros a través de contacto@ r4-mania.com.

Devolución de productos

Si, por alguna razón, deseas devolvernos los productos que has comprado, ponte en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a contacto@ r4-mania.com.Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los bots de los spammers, por lo que deberás activar Javascript para poder verla.